Frage: In der vergangenen Ausgabe von Rechnungswesen aktuell (KW 41) haben Sie bereits eine Leserfrage zu dem Thema Empfängerüberprüfung (Verification of Payee) beantwortet. Ich habe allerdings ein anderes Problem. Bei mir haben sich nun mehrere Kunden gemeldet, die berichtet haben, sie könnten keine Überweisung an mich ausführen. Ich musste diese leider auf den Austausch dazu mit ihrer Bank verweisen. Ich sehe nicht, wie ich hier helfen könnte. Oder was meinen Sie dazu?
Antwort: Auch ich kann Ihnen von zahlreichen Anlaufschwierigkeiten rund um das Thema Verification of Payee berichten. Zu Problemen und nicht ausgeführten Überweisungen kommt es häufig dann, wenn bei der Zahlung ein Kontoinhaber angegeben wird, der bei der Bank so nicht vermerkt ist. Ich rate Ihnen dazu, Rücksprache mit Ihrer Bank zu halten und in Erfahrung zu bringen, welcher Name und welche Alias-Bezeichnung zu Ihrem Konto hinterlegt sind. Mit diesen konkreten Bezeichnungen statten Sie dann Ihre Kunden aus. Verwenden diese dann die von Ihnen genannte Schreibweise, kann eine Überweisung nicht mehr abgelehnt werden. Alles Weitere liegt dann allerdings im Zuständigkeitsbereich Ihrer Kunden.